,€ 39.4
Досье 
Любимый город 
Эксперты 
Карта Запорожья 
Вебкамеры 
Справочник 
Сегодня, 7 августа, на территории Центра обслуживания потребителей № 7 ГКП «Основание», расположенного на улице Рубана, 11 (Хортицкий район), прошло выездное совещание по поводу работы структуры.
Как рассказал на встрече с руководством центра первый замглавы города Дмитрий Свиркин, здесь жители района без проблем могут получить все интересующие справки: о составе семьи, с места жительства, прописки, выписки; получить консультацию, связанную с качеством или количеством предоставленных коммунальных услуг, с тарифной политикой, с начисленными счетами, проведенными оплатами, а также получить консультацию юриста, отработать вопросы со специалистами «Запорожгаза» и «Водоканала».
— Для себя я отметил вопрос, который нужно будет решать в перспективе — это непосредственно организация приема граждан и тех заявлений, с которыми они приходят в центр обслуживания потребителей. Если у отдельно взятого человека возник вопрос, связанный с жилищно-коммунальной сферой, предложения, пожелания или обращения, то нам нужно будет рассмотреть вопрос о необходимости ехать этому человеку на улицу Украинскую. Для жителей Хортицкого района достаточно сложно попасть в Жовтневый район. Потому, даже если они не смогут получить консультацию здесь, то по крайней мере обращение они должны иметь возможность оставить. Все это для того, чтобы упростить процедуру самого приема граждан и упростить нашим людям транспортные расходы, — рассказал первый замглавы города.
Кроме прочего, будет отработана возможность определить отдельно взятых специалистов центра обслуживания потребителей для курирования определенного круга вопросов.
— Это будет сделано для того, чтобы не создавать лишних очередей в центре, для того чтобы люди обращались не в общее окно, а к своему специалисту. В перспективе это будет сделано, — говорит Дмитрий Свиркин.
На совещании отметили позитивный момент наличия юридической службы в центре. К юристу с любым вопросом может обратиться любой житель района в любое время в течение рабочего дня (без записи) и получить квалифицированный ответ на волнующие вопросы.
